Contactez-nous

Dernière mise à jour : 31 mars 2026

Nous apprécions les retours de nos lecteurs. Vos questions, remarques et suggestions nous aident à améliorer MyStake France et à le rendre plus utile. Ci-dessous, vous trouverez nos coordonnées pour différents types de demandes. Nous nous efforçons de répondre à chaque message dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables. Veuillez choisir le sujet approprié pour votre demande — cela nous aidera à vous répondre plus rapidement.

Contact principal

Toutes les demandes : [email protected]

Questions sur les avis de casinos, suggestions de sujets d'articles, signalements d'erreurs ou d'informations obsolètes, demandes de partenariat, questions de presse, demandes RGPD. Si vous avez trouvé une inexactitude dans l'un de nos avis, veuillez indiquer le nom de l'avis concerné et l'inexactitude spécifique. Nous vérifierons et, si nécessaire, mettrons à jour le contenu dans les plus brefs délais.

Types de demandes

Questions sur les avis : Vous avez une question sur un casino que nous avons testé ? Vous n'êtes pas d'accord avec notre évaluation ? Nous sommes toujours ouverts au dialogue. Écrivez-nous en précisant le casino concerné et votre question, et notre expert Julien Moreau vous répondra personnellement.

Partenariat et collaboration : Vous êtes un opérateur de casino, un réseau d'affiliation ou une agence marketing ? Nous sommes ouverts aux propositions de collaboration. Notez cependant qu'un partenariat ne garantit PAS un avis positif — tous les casinos sont évalués selon notre méthodologie standard (Comment nous testons).

Presse et médias : Vous êtes journaliste ou blogueur et souhaitez citer notre contenu ou obtenir un commentaire expert de Julien Moreau ? N'hésitez pas à nous contacter.

Questions RGPD et confidentialité : Demandes d'exercice de vos droits RGPD (accès, suppression, rectification de données), questions sur notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Cookies. Nous traitons les demandes RGPD dans un délai de 30 jours conformément à la législation.

Information importante

Nous ne sommes PAS un casino en ligne. Nous ne pouvons pas vous aider pour des questions relatives au solde de votre compte, aux retraits, à la vérification de documents ou aux bonus d'un casino spécifique. Pour ces questions, adressez-vous directement au service client du casino concerné.

Nous ne pouvons pas résoudre les litiges avec les casinos. Si vous estimez qu'un casino agit de manière malhonnête, adressez-vous au régulateur ANJ (https://www.anj.fr) ou à une organisation de protection des joueurs (Joueurs Info Service : https://www.joueurs-info-service.fr).

Délai de réponse : Nous nous efforçons de répondre dans les 24 à 48 heures ouvrables (lundi-vendredi). Les demandes RGPD sont traitées dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez en apprendre plus sur notre équipe sur la page À propos.